Sobre a Coosher, em poucas palavras: somos uma loja online de joias, com base em Monte Gordo, no Algarve. Escolhemos cada peça com cuidado e, depois, preparamos e expedimos cada encomenda nós mesmos.
Cada peça com a sua informação
Escolhemos as nossas joias peça a peça, a pensar no dia a dia. Por isso, na página de cada produto indicamos o material, as medidas e os cuidados a ter. Assim, sabe exatamente o que está a comprar antes de fazer a encomenda. Além disso, não usamos descrições vagas: se uma informação não estiver confirmada, não a escrevemos.
Pode começar por qualquer categoria: colares, pulseiras, brincos ou anéis.
Como trabalha a Coosher
As peças estão guardadas aqui, em Monte Gordo, e cada encomenda é preparada e expedida por nós. Além disso, o envio é gratuito, porque o custo já está incluído no preço. As zonas e os prazos de entrega estão indicados na página Envios e devoluções.
Se mudar de ideias, tem 14 dias para devolver, tal como explicamos na página Direito de livre resolução. Também reunimos as dúvidas mais comuns nas Perguntas frequentes.
Quem está por trás da Coosher
Coosher é o nome comercial de Vasyl Horobchenko, trabalhador independente registado em Portugal. É uma loja pequena, feita por uma pessoa. Ou seja, quem responde às suas mensagens é também quem embala as encomendas.
Por isso, cada mensagem é lida com atenção. Respondemos no prazo de dois dias úteis, em português, inglês ou ucraniano.
Fale connosco
Se tiver dúvidas antes de comprar, escreva para info@coosher.com. Da mesma forma, se algo correr mal depois da compra, diga-nos primeiro: queremos resolver a situação diretamente consigo. Ainda assim, pode sempre usar o Livro de Reclamações Eletrónico.